Strateal

Sovellustuki

Apua Hushin, Unbendin ja Landedin käyttöön.

Lähetä sähköpostia

info@strateal.com

Kerro käyttämäsi sovellus, laitteen malli ja käyttöjärjestelmä sekä ongelman kuvaus. Liitä mukaan kuvakaappaus tai ongelman toistamiseen tarvittavat vaiheet, jos mahdollista. Älä lähetä salasanoja, maksukorttitietoja tai arkaluonteisia henkilötietoja.

Palauta ostos

Avaa sovelluksen tilausnäkymä tai asetukset ja valitse ostojen palautus (Restore purchases). Käytä samaa Apple-tiliä, jolla teit oston, ja varmista, että laitteesi on yhteydessä internetiin.

Jos käyttöoikeus ei palaudu, lähetä meille sähköpostitse sovelluksen nimi ja kaupan tilausviite. Älä lähetä täydellisiä maksukorttitietoja.

Hallitse tilausta

Hallitse Unbend Pro- ja Hush Plus -tilauksia siinä kaupassa, josta tilasit ne:

Sovelluksen poistaminen ei peru voimassa olevaa tilausta.

Pyydä hyvitystä

Käytä palvelua Applen hyvityspalvelu sovelluskaupan ostoihin. Jos tarvitset apuamme virheelliseen ostoon tai ratkaisemattomaan ongelmaan, ota yhteyttä. Lakisääteiset kuluttajanoikeutesi säilyvät.

Tietosuoja ja tiedot